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      當前位置:首頁 » 移動互聯資訊 » 如何在手機網站制作過程中提升用戶體驗

        導讀:現在的人用手機的時間遠遠超過用電腦的時間,隨著智能手機的性能越來越強大,已經兼顧電腦各項功能,做更多的事情,相信以后用手機的時間會越來越越長。對于企業來說,又是一個重要的營銷渠道,企業該怎么把握移動互聯網營銷呢?


        手機網站制作變得非常的重要,但手機網站不是簡單的內容拼湊、圖片組合,需要重新做策劃,為手機用戶量身打造一個良好的瀏覽環境。許多企業手機網站轉化不好,就是在手機網站制作過程缺乏用戶體驗的打造,下面深度網小編就為大家詳細介紹提高手機網站用戶體驗的七大技巧。


        1、字體大小要適合


        現在智能手機屏幕有好多種尺寸,但也不超過巴掌的大小,在這小屏幕上,先不說頁面設計的吸引力,文字展示方面一定要清晰,否則會導致用戶閱讀非常吃力,雖然手機網站頁面可以放大,但對于用戶來說這就是麻煩,麻煩意味用戶體驗不好。調整好適合字體,用戶上下滑動閱讀即可,簡單方便。


        2、各瀏覽器的兼容


        移動端也有好多版本的瀏覽器,每個瀏覽器都有自己的一個標準,需要考慮主流瀏覽器的瀏覽效果,如果不去做這個細節,在用戶瀏覽時候,很容易產生兼容性問題,文字展示不全,圖片位置偏移,整個頁面浮動等問題,阻礙用戶獲取信息,影響用戶體驗。


        3、減少文字輸入


        手機在打字方面不像電腦那么方便,在手機網站頁面上一定要減少用戶文字輸入的機會,比如說需要登錄或者是需要填一些個人的信息,簡化注冊登陸流程等,在輸入板塊盡量放在點,以便于用戶輸入賬號、密碼等,不要給用戶制造操作麻煩,不然損害的是自己。


        4、產品信息要詳細


        用戶進入手機網站就是來尋找需求,也就是找產品,手機頁面比較小,產品信息更需要詳細、清晰,就像天貓、京東一樣,方便用戶快速了解某個產品的性能、特點,與同行的對比優勢,還有口碑評價,提升與用戶之間的溝通,吸取消費者的建議,更全面的了解用戶需求,改進產品,提高用戶對企業的滿意度。


        5、針對性手機網站制作


        做手機網站之前,一定要做好策劃,做好用戶調研,了解用戶關注點,想好在手機網站上面展示哪些信息,結合用戶需求,展示企業形象、優勢、產品賣點、盈利模式等,如果偏離用戶,偏離網站主題,那網站沒有人瀏覽,或者是有人點開,但是不感興趣,接下的轉化就無法展開,所以要針對目標客戶,手機網站針對性制作,這樣后期才能轉化更多潛在客戶。


        6、重視在線客服服務


        用戶在瀏覽過程中,難免會有疑慮,這個時候用戶就會通過手機對企業進行咨詢,可能是電話,可能是在線咨詢,這個時候企業能夠對其快速回復,與用戶建立一對一的服務,既提高了用戶對企業的信賴度,又能幫助企業留下一個精準客戶。在線客戶工具一定要顯眼,特別是電話號碼,一定要醒目,用手機更多的還是會電話溝通,電話溝通效率高。


        7、圖片的合理使用


        雖然說手機網站圖片太多耗流量,在加上國內流量費用比較高,隨著現在3G技術的成熟,網速是越來越快了,只要選擇好的服務器,處理好圖片的質量,手機打開圖片還是會很快的,合理的使用圖片,特別是產品圖片以及產品詳情頁的圖片,方便用戶更全面、更快的了解產品。


        總結,現在人使用手機頻率是越來越高,能夠手機解決的,絕不會用電腦。對于企業來說是有用戶存在的地方,絕對是有商機,關鍵是看自己能否把握住。移動端網絡營銷絕將成為網絡營銷的主戰場,企業要想獲得一杯羹,先要有一個有營銷力的工具,也就是營銷型手機網站,通過制作一個企業專屬的的手機的網站,以用戶為中心,解決用戶各種需求,成功吸引潛在客戶。


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