產品中的經濟學原理之成本收益

　　和產品直接相關的自然是人的心理，恰好經濟學人整理了不少經濟學基本原理，而這些原理也很精彩的概括了人性，我就不用重新發明輪子，直接拿來經濟學里的原理用便好，本質上我想寫的還是人性（尤其是有普適性的群體特征）與產品的關系。

　　當我們計劃開始做一個產品，產品的成本收益模型便發揮了作用。

　　成本和收益也可以被非常清新得拆分成“成本”和“收益”這兩個方面去評估，且涉及到兩個主角，一個是用戶，另一個則是產品團隊。這個原理背后需要我們去執行的核心思想本身很簡單，就是-------減少成本，增加收益。下文舉幾個例子，看看成本收益在具體場景里的身影。

　　 問：當我們在說一個產品結構要清晰一些，文案要準確一些，流程要順暢一些的時候我們是在做什么？

　　答：為了降低用戶的成本，要想讓用戶做什么在產品設計上必須要考慮的是當用戶在完成做你希望用戶做的事情的過程中讓用戶付出最低的成本。

　　 問：我們把PLMM放在彈出的游戲廣告里是為了什么？

　　答：為了增加用戶的預期收益。

　　 問：為什么好的產品在經歷過春節這樣的團聚節日后用戶會增長？

　　答：因為用戶向周圍人推廣你的產品的成本降低，且他的收益增加(與通過QQ等方式推薦相比)。

　　總之你要讓用戶按你的想法來做，總得要給個理由先，這個理由就是-------用戶收益大于用戶成本，機會成本也算成本，收益來自用戶的需求，不是產品經理創造出來的。此時不妨設計一個邀請模塊來練練手吧。再來說是產品團隊的。

　　 問：為什么哥幾個忙死忙活，都把自己累死了，用戶卻增長緩慢。

　　答：因為忙在不重要的事情上，甚至還跑不贏CPI。

　　 問：為什么大公司什么都做。

　　答：因為抄不犯法，因為開發新產品邊際成本低，至于收益嚒----樂觀點總是好事。

　　 問：為什么大公司要做用戶平臺。

　　答：降低新產品的用戶獲取成本，提高人均收益。

　　 問：為什么新聞網站看篇文章要翻個十來頁。

　　答：（狹隘得孤立得角度來看）用戶對某個文章感興趣時，多翻幾頁的收益大于成本。讓用戶多翻幾頁，網站收益會增加。

　　 問：為什么某個新功能明明有良好的產品收益模型但用戶不買賬呢？

　　答：看來你和我一樣，并沒有把這個模型做得足夠好。（否則你看到的是我在yupoo上環游世界的旅行照片，而不是苦逼得宅在家里寫得這篇文章。）

　　 問：為什么微博會是一個革命性的產品，為什么同樣是微博新浪微博和飯否差別這么大？

　　答：你問得太多了，偏題了，成本收益模型是產品里重要且基礎的一部分，如同米飯之于人生，但并不是每個能吃飯的人都能有精彩的一生。

　　（怎么估算成本，怎么減少成本，如何增加收益是另一個更廣泛且無止境的話題。但明白了產品中成本收益模型這個比較好的框架，再往這個框架里堆知識效率會高不少。）